Un embudo de ventas es la forma de ver en números cuánta gente entra al principio y cuánta llega al final. Se llama embudo porque en cada paso se queda gente fuera: de cien personas que te contactan, unas pocas acaban firmando. Para un agente, el valor del embudo no está en el dibujo. Está … Leer más
Un chatbot en la web de un agente inmobiliario no está para conversar. Está para tres cosas concretas: responder lo que se pregunta siempre, recoger los datos de quien está interesado y pasárselo a una persona cuando hace falta. Si hace bien esas tres cosas, te ahorra horas y captura contactos a las once de … Leer más
Para un agente en España, WhatsApp no es un canal más: es donde de verdad se habla con los clientes. Los propietarios contestan antes un WhatsApp que un correo, los compradores prefieren escribir a llamar, y buena parte de las visitas se cierran por ahí. Automatizarlo tiene sentido. Pero antes hay que saber que existen … Leer más
El agente nuevo tiene un problema circular: los propietarios eligen a agentes con experiencia y casos de éxito, y para tener experiencia y casos de éxito necesitas que algún propietario te elija primero. Todo lo que se lee sobre captación da por hecho que ya tienes algo: una cartera, antiguos clientes a los que reactivar, … Leer más
La puerta fría clásica consistía en recorrer un edificio llamando a cada timbre: Buenos días, soy de Inmobiliaria Tal, ¿están pensando en vender? Durante años funcionó razonablemente, porque había menos agencias y la gente estaba más acostumbrada a recibir visitas en casa. Hoy casi no funciona, y no es una opinión: es lo que cuentan … Leer más
Un piso que lleva cuatro o cinco meses publicado sin venderse tiene detrás a un propietario que empieza a estar cansado. Al principio pensaba que se vendería en semanas. Ahora se pregunta qué falla, y a menudo no tiene a nadie que se lo explique con claridad. Para un agente, ese propietario es de los … Leer más
Un propietario que llega recomendado por alguien de su confianza ya viene medio convencido. No te compara con otras cinco agencias, no discute tanto la comisión y confía en ti antes de conocerte. Es, con diferencia, el mejor contacto que puede llegar. Y sin embargo, la mayoría de los agentes casi nunca piden recomendaciones. Por … Leer más
Buenos días, le llamo de Inmobiliaria Tal, estamos trabajando en su zona y tenemos compradores interesados en inmuebles como el suyo, ¿estaría pensando en vender? Esa frase la ha oído cualquier propietario de España una docena de veces. Y cuelga antes de que termine, porque suena exactamente igual que la compañía de teléfono ofreciéndole fibra. … Leer más
Cualquier agente con unos años de oficio tiene una mina olvidada: cientos de contactos de personas que alguna vez le compraron, le vendieron, le pidieron una valoración o vinieron a ver un piso. La mayoría no ha vuelto a saber de él desde entonces. Es la fuente de captación más barata que existe. Esas personas … Leer más
